プライバシーポリシー | 株式会社ROBOT PAYMENT

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プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

制定日:平成19年3月20日 最終改定日:平成29年9月1日
代表取締役 清久 健也

ROBOT PAYMENTは、クレジットカード決済業務において質の高いサービスを提供することにより、 お客様の信頼にお応えするとともに、業務の適正な運営と健全な業績の伸長を通じて広く内外社会・ 経済の発展に貢献することを経営理念としております。

お客様の情報を安全に取り扱うことは、私どもに課せられました最大の課題と認識しております。 私どもは以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。

お客様、お取引先様、弊社従業員の個人情報について、「個人情報管理責任者」を設置し、常に社員教育の徹底・内部統制の向上・システムセキュリティの向上を図ることにより、お客様の情報を厳重に保護いたします。

お客様から情報を頂戴し使用する場合は、カード決済に付随する各種サービスの提供や適正な与信審査及び業務管理のために、ROBOT PAYMENT決済サービス契約約款に明記した範囲内において最小限にとどめると共に、範囲を越えた取得・利用・提供は行いません。また、そのために必要な措置を講じることと致します。

お客様へのサービスや利便性の向上を図るため、上記の範囲においてカード会社などの提携する関連企業にお客様の情報を提供したり 預けたりする場合がありますが、その場合は十分な個人情報の保護水準にある企業を選定し実施いたします。

お客様の情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。また、お客様の利益を保護するために、お客様のお申し出に基づき、適切な本人確認を行ったうえで、開示請求にお応えし、その結果万が一誤った情報があれば迅速に訂正いたします。

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの脅威に対して安全対策を講じます。脅威が顕在化した場合には、安全対策の是正に努めます。

ダイレクトメールの送付について

私どもはお客様に、お役に立つ様々な情報を郵送によるダイレクトメールでご案内しておりますが、ご希望にならないお客様には、停止のお申し出に迅速に対応致します。

システム面でのセキュリティ対策

ファイヤーウォールの導入し外部からの不正進入を防止します。 個人情報のデータ通信においては、SSL暗号化技術及び独自の暗号化技術の併用 サーバーは警備員が24時間常駐する施錠管理されたデータセンタ内でフル監視カード情報などの決済情報はすべて暗号化してデータベースに保管します。

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、「個人情報保護マネジメントシステム」を継続的に見直し、改善・運用していきます。

私どもは定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守することに万全を尽くします。

この宣言の文章は、よりわかりやすくするため、また社会情勢の変化にあわせて適宜見直しをしていますが、お客様の情報を厳重に保護し、サービス提供に必要最小限の範囲で適正に利用するという本旨が変わることはございません。 また、弊社に対するお問合せ、苦情・相談につきましては迅速に対応させて頂きます。以下のお問合せ窓口までお申出ください。

お問合せ窓口

電話:03-5469-5787FAX:03-5469-5781 E-mail:info@robotpayment.co.jp